Archivio delle schede
Un problema concreto.
Una scheda per affrontarlo.
Trova la situazione che ti riguarda, leggi i segnali e segui i prossimi passi. Le schede pubblicate sono fonti operative, non saggi.
Da dove cominciamo?
Le bozze restano fuori da questo archivio.
\"Papà, ho cambiato numero\": mi chiedono un bonifico
Un messaggio da un numero sconosciuto, la voce di un figlio, una spesa urgente. È una truffa diffusissima: si smonta con una domanda e una telefonata.
Abbiamo i backup ma non sappiamo se ripartiamo
Un backup non dimostra che ripartirete: servono priorità, ruoli e prove di ripristino registrate.
Abbiamo un incidente: cosa fare e cosa notificare
Attivate ruoli, contenete l'incidente, annotate le decisioni e valutate subito la notifica tramite il Portale ACN.
Hanno pubblicato una mia foto o un video senza permesso
Una foto imbarazzante, un video privato, un'immagine modificata con l'IA. Puoi farla rimuovere: salva le prove, segnala e usa gli strumenti che la legge ti dà.
Ho cliccato o ho inserito i dati della carta
Blocca subito carta e operazioni sospette, cambia la password della tua email dal sito ufficiale e conserva le prove senza vergognarti.
Ho perso il telefono, o me l'hanno rubato
Nel telefono ci sono banca, posta, foto e identità digitale. Nella prima ora conta bloccare, localizzare e cambiare le chiavi più importanti.
Ho ricevuto un SMS del pacco bloccato
Non aprire il link. Controlla la spedizione dall'app o dal sito ufficiale del venditore e contatta la banca se hai inserito i dati della carta.
Mi ha chiamato la ‘banca’ o una voce che sembra un familiare
Chiudi la chiamata, non dire codici e richiama tu la banca o il familiare da un numero che conosci già.
Mi hanno rubato l'account email o social
Recupera l’account dal sito ufficiale, proteggi prima l’email, chiudi le sessioni aperte e avvisa i contatti di non fidarsi di messaggi insoliti.
Mi propongono un investimento online con guadagni facili
Un volto famoso in un video, un consulente gentilissimo, i primi guadagni che salgono. Poi i soldi non tornano più. Ecco come riconoscere e fermare la truffa.
Mio figlio subisce cyberbullismo
Messaggi offensivi, esclusione dai gruppi, foto derise. Non rispondere, salvare le prove, segnalare e soprattutto far sentire tuo figlio protetto.
Un collega ha cliccato su un link sospetto
Il clic è già successo. Adesso conta la velocità: isolare, cambiare le credenziali, capire cosa è stato toccato. Senza cercare colpevoli.
Un fornitore ci chiede di cambiare l'IBAN
Un'email credibile, il fornitore vero, una fattura in scadenza e un nuovo IBAN. È la truffa più costosa per le aziende: si ferma con una telefonata.
Vendo online e il compratore mi manda un link per ricevere il pagamento
Metti in vendita un oggetto, arriva subito un acquirente entusiasta e un link per \"incassare\". Per ricevere soldi non servono mai i dati della tua carta.